Kas hommikul büroosse saabudes oli kööginurk ja tualettruum laitmatult puhtad? Kas paberi- ja seebihoidikud olid täidetud? Kas monitori ülaserv ja riiulite ülaääred tolmuvabad? Kas põrandad olid ilma triipudeta? Kui vastasite kasvõi ühele küsimusele “ei”, tasub korraks aeg maha võtta ja hinnata, kas äkki vajab hoolduskoristusteenuse pakkuja leping täiendamist või siis tasub kaaluda uue teenusepakkuja vahetust .
Kuidas hinnata olukorda – tee kiire 2-minuti test
- Nähtavus: klaasid, ukselingid, lülitid, käsipuud. Kas on sõrmejälgi või triipe?
- Hügieen: sanitaarruumide lõhn, kraanikausside ja segistite läige, täidete olemasolu.
- Põrandad: kas on mustusevööndeid (sissepääs, köögiala, kassalindi ümbrus), rante või libedust põrandatel?
- Tolm: kõrgpinnad (monitori serv, riiulite ülaosad, valgustid), ventilatsioonirestid.
- Järelpilt: kas ruum jätab esindusliku ja korras mulje ka pärast tipptundi?
Selline kiire ülevaatus annab sulle kohe vastuse. Kas kõik on päriselt korras või pead senise teenuse ostajaga kvaliuteedi teemad üle rääkima.
Koristusteenuse tellimise teekond – kust võiksid alustada?
- Esmane kontakt ja eesmärgi sõnastus. Kirjeldate lühidalt pinda, ruumide kasutuskoormust ja soove (nt varahommik/õhtu, konfidentsiaalsus, no-touch reegel dokumentidele ja IT-seadmetele).
- Objekti ülevaatus kohapeal. Vaadatakse läbi tsoonid (sissepääs, liikumisteed, tööalad, köök, sanitaarruumid, koosolekuruumid), materjalid (puit, kivi, PVC, vaip), ligipääs ja logistika.
- Lähteülesanne ja graafik. Lepitakse kokku sagedused (nt 3–5× nädalas), tööaeg (varahommik/õhtu, vajadusel päevane “läbikäik”), erisoovid ja lisatööd (aknad, süvapesud).
- Hinnapakkumine. Koostatakse selge tööplaan ja hinnastus. Pakkumine avab, mis on standardis ja mis lisana, kui pikad on külastused ja mitu inimest tiimis töötab.
- Käivitus. Sisseelamisnädal, koristaja juhend (tsoonikaart, ohutus, prügikäitlus, no-touch), võtmehaldustava ja kontaktisik. Esimese kuu järel tehakse koos ülevaatus.
- Kvaliteedikontroll ja aruandlus. Kontrollnimekirjad, perioodilised auditid, vajadusel fototõendid, reageerimisajad (SLA) puuduste lahendamiseks ning korduskoristuse garantii.
Mida meie alati kohtumisel küsime – teeme otsustamise lihtsaks
- Ajastus: kas sobib hommik/õhtu või vajate lisaks lühikest päevast läbikäiku?
- Sagedus: millised tsoonid vajavad igapäevast hooldust (nt sanitaarruumid) ja millised 2–3× nädalas?
- Pindala ja koormus: m² ja inimeste arv; kas on tipptunde või hooajalisi kõikumisi?
- Materjalid: põrandad (puit, PVC, kivi), pinnad (kõrgläige, matt, roostevaba), klaasid/vitriinid.
- Turva ja privaatsus: võtmed, alarm, puhastatavad/no-touch pinnad; konfidentsiaalsuse reeglid.
- Lisatööd: aknad, vaibad/pehme mööbel, põrandate kaitsetöötlus, kampaaniajärgne “reset”.
Kuidas kujuneb koristusteenusele hind – läbipaistev loogika
Hinna aluseks on eelkõige tööjõu ajakulu ja oskused. Arvesse lähevad:
- pinna suurus ja kasutuskoormus;
- graafik (öö/varahommik, päevane läbikäik), ligipääs ja logistika;
- materjalid ja eripinnad (õige pH, ohutu meetod, kuivamisajad);
- lisatööd ja teenustase (SLA, aruandlus, tarvikute haldus);
- objekti asukoht ja parkimine.
Õiglase palga põhimõte on meie ettevõtte tegevustes ning töösuhetes keskne komponent: motiveeritud ja sobiva profiiliga koristaja on tulemuse seisukohalt kõige olulisem lüli. See võimaldab meil valida igale tööle õige inimene ning tagada püsival koristusteenuste kõrget kvaliteeti. Hinnas on alati ka arvestatud vahendite/puhastusainete kulu ning objektijuhi töö (kontroll, suhtlus, parendused).
Mis on standardis ja mis lisana?
Standard: töö- ja üldpinnad, köögiala pealispuhastus, sanitaarruumide hügieen ja täited kokkuleppel, kontaktpinnad, põrandate hooldus vastavalt materjalile, prügikäitlus vastavalt sorteerimisreeglitele.
Lisad (kokkuleppel): akende/vitriinide pesu, kappide sisud, külmiku/ahju süvapuhastus, vaipade ja pehme mööbli keemiline puhastus, põrandate kaitsetöötlus (vaha/õli/lakk), kampaania- või üritusejärgsed kiirkoristused.
Kvaliteet ja ohutus – kuidas me seda tagame?
- Kontrollnimekirjad ja auditid: regulaarsed ülevaatused, mille tulemused on nähtavad.
- Reageerimisajad (SLA): kirjalikult kokku lepitud tähtaeg puuduste lahendamiseks; korduskoristuse garantii.
- Turvalisus: võtmehaldustava, külastuslogi vajadusel, märgade põrandate märgistamine, ohutu doseerimine.
- Privaatsus: no-touch reegel dokumentide ja IT-seadmete osas, konfidentsiaalsus kokkuleppe alusel.
Mida saate teha enne kohtumist (kiire ettevalmistus)
- Tehke tsoonikaart (ruumide loetelu) ja märkige tipptunnid.
- Mõelge läbi no-touch reeglid ja prügikäitluse skeem.
- Koostage sooviloend lisatöödest (aknad, vaibad, kampaaniajärgne puhastus).
Vajad professionaalset koristusteenuse pakkujat?
Kui soovite, et teeksime teie ruumide põhjal konkreetse tööplaani ja hinnapakkumise, võtke ühendust. Lepime kohtumise, kaardistame vajadused ja paneme paika graafiku ning kvaliteedimõõdikud.
Võta meiega julgelt ühendust kas e-posti või helistades +372 5667 9297
